Гарантии и возврат

Приобретая шины и диски в нашем интернет-магазине, товар будет ожидать вас 7 дней со дня оплаты если товар был в наличии или с момента поступления если товар был под заказ.

Если вы не забрали товар в течении 7 дней или сами в течении этого времени отменили заказ, денежные средства будут отправлены вам обратно, тем способом оплаты, который вы использовали.

Средний срок возврата денежных средств от 1 дня до 10 рабочих дней.

Все шины и диски в нашем интернет-магазине только оригинальные, сертифицированные и имеющие официальную гарантия производителя на территории Российской Федерации.

Приобретая шины или диски у нас вы можете быть уверены в поддержке производителя. Гарантийный срок производителя устанавливает каждый производитель индивидуально. Узнать срок гарантии можно на сайте производителя или уточнить у наших сотрудников.

Важно! Гарантия от производителя распространяется только на шины или диски размер которых установлен заводом-изготовителем вашего автомобиля по паспорту.

В нашем интернет-магазине действует стандартная гарантия на возврат или обмен товара в течении 7 дней.

Пожалуйста помните, что в течении 7 дней вы можете без каких-либо причин вернуть товар только надлежащего качества и не потерявшего свой товарный вид, а это значит, что шины и диски не должны быть использованы. В случае если вы произвели шиномонтаж, вернуть товар надлежащего качества будет невозможно.

Так же не принимаются к возврату диски без оригинальной упаковки, без крепежей (болты или гайки, центровочные кольца), если они были в комплекте, без декоративной заглушки или колпака, в зависимости от комплектации, бортированные или с испорченным лакокрасочным покрытием.

1. Обратитесь к нам по телефону, указанному в шапке сайте или в Контактах, чтобы мы проконсультировали Вас как правильно вернуть товар.
2. Мы скажем вам в какой магазин или склад привезти товар. Если у вас был самовывоз, как правило это та точка, на которой вы забирали товар. Но лучше если мы Вас проконсультируем.
3. Приготовьте документы. Товарный чек, чтобы мы убедились, что товар был приобретён у нас и нашли запись о продаже. Документ, подтверждающий Вашу личность, паспорт или водительские права, для заявления на возврат.
4. Приготовьте товар и проверьте его внешний вид и комплектацию. В случае возврата не использованного товара в течении 7 дней, проверьте полный комплект и упаковку товара.
5. Приезжайте на указанный адрес с товаром в рабочее время с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00.
6. Мы сверим и проверим товар, заполним с Вами заявление на возврат.
7. Обменяем товар или вернем Вам деньги в случае надлежащего качества товара в течении 7 дней.
8. Отправим товар на экспертизу для подтверждения гарантийного случая. В случае подтверждения гарантийного случая вернем Вам денежные средства.